Επικοινωνία με το BaxterBet Casino

Q: Ποιο email χρησιμοποιώ για τα έγγραφα KYC;

Στείλτε σαρωμένα έγγραφα στο support@baxterbet.com με το όνομα χρήστη σας στο θέμα του email. Η επεξεργασία ολοκληρώνεται έως 24 ώρες.

Είμαστε εδώ 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στα Ελληνικά, στα Αγγλικά, στα Γερμανικά και στα Γαλλικά. Η ομάδα εξυπηρέτησης του BaxterBet Casino απαντά στη ζωντανή συνομιλία σε λιγότερο από 2 λεπτά και στο email μέσα σε 24 ώρες, συνήθως πολύ νωρίτερα.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Ζωντανή συνομιλία

Το παράθυρο συνομιλίας ανοίγει από το πορτοκαλί εικονίδιο στο κάτω δεξί corner κάθε σελίδας του baxter-bet.net.gr. Πατάτε το εικονίδιο, γράφετε το όνομά σας και την ερώτησή σας, και ένας εκπρόσωπός μας απαντά κατά μέσο όρο σε 60 έως 120 δευτερόλεπτα. Η συνομιλία είναι διαθέσιμη 24/7, ακόμα και τις αργίες, και υποστηρίζει και τα τέσσερα γλώσσας μας.

Email

Στείλτε μας email στο [email protected] για οτιδήποτε χρειάζεται αναλυτική απάντηση ή επισύναψη εγγράφων. Απαντάμε εντός 24 ωρών από τη στιγμή παραλαβής, με μέσο όρο απάντησης 4 ώρες σε ώρες αιχμής. Για θέματα KYC επισυνάψτε σαρωμένα έγγραφα (ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης) απευθείας στο πρώτο σας email για να γλιτώσετε ένα βήμα.

Συνοψίζουμε τα κανάλια μας για να διαλέξετε το κατάλληλο με μια ματιά:

Κανάλι	Διαθέσιμοτητα	Μέσος χρόνος απάντησης
Ζωντανή συνομιλία	24/7, όλο το 24ωρο	κάτω από 2 λεπτά
Email [email protected]	24/7 παραλαβή	εντός 24 ωρών, συνήθως 4
Ερώτηση KYC με έγγραφα	24/7 παραλαβή	επεξεργασία έως 24 ώρες

Τι μπορούμε να λύσουμε άμεσα

Λογαριασμός και επαλήθευση

Ελέγχουμε μαζί σας την επαλήθευση ταυτότητας, την απόδειξη διεύθυνσης και την επαλήθευση μεθόδου πληρωμής πριν από την πρώτη ανάληψη. Η επεξεργασία των εγγράφων ολοκληρώνεται έως 24 ώρες μετά την υποβολή, και σας ενημερώνουμε με email σε κάθε βήμα.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Επικοινωνήστε μαζί μας για οτιδήποτε αφορά τα χρήματά σας. Επικαλύπτουμε συγκεκριμένα:

Καταθέσεις από 20 EUR με Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και Bitcoin
Αναλήψεις από 25 EUR με ελάχιστο όριο 5.000 EUR την εβδομάδα
Τρόπους ανάληψης 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες χωρίς προμήθειες
Συναλλαγματικές ισοτιμίες σε EUR, USD και BTC

Μπόνους και τεχνικά θέματα

Ρωτήστε μας για το μπόνους καλωσορίσματος 100% έως 500 EUR με 200 δωρεάν περιστροφές και κωδικό BAXTER100, για το εβδομαδιαίο cashback 15%, για το weekend reload 50% έως 500 EUR ή για τη μνήμη του 35x πονταρίσματος. Αν ένα παιχνίδι από τους 6.000 τίτλους μας δεν φορτώνει ή διακόπηκε μια περιστροφή, στείλτε μας το όνομα του παιχνιδιού, την ώρα του συμβάντος και ένα screenshot για ταχύτερη διάγνωση.

Υπεύθυνο παιχνίδι

Ελέγξτε πρώτα τον λογαριασμό σας

Πέντε λεπτά ελέγχου πριν την επικοινωνία μας γλιτώνουν πολλές ώρες αναμονής. Σχεδόν οι μισές ερωτήσεις που λαμβάνουμε απαντώνται ήδη μέσα από τον λογαριασμό σας.

Ανοίξτε τη σελίδα συχνών ερωτήσεων του baxter-bet.net.gr από το υποσέλιδο
Ελέγξτε την κατάσταση KYC στο προφίλ σας, στην ενότητα Επαλήθευση
Δείτε το ιστορικό συναλλαγών σας με ημερομηνίες και καταστάσεις
Επιβεβαιώστε ότι ο κωδικός BAXTER100 καταχωρήθηκε κατά την πρώτη κατάθεση
Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων στο email σας για απαντήσεις που ήδη στείλαμε

Συνήθεις ερωτήσεις

Πόσο γρήγορα απαντάτε στη ζωντανή συνομιλία;

Κατά μέσο όρο σε 60 έως 120 δευτερόλεπτα, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στα Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά και Γαλλικά.

Ποιο email χρησιμοποιώ για τα έγγραφα KYC;

Στείλτε σαρωμένα έγγραφα στο [email protected] με το όνομα χρήστη σας στο θέμα του email. Η επεξεργασία ολοκληρώνεται έως 24 ώρες.

Υπάρχει τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης;

Όχι, δεν διατηρούμε τηλεφωνική γραμμή. Η ζωντανή συνομιλία και το email καλύπτουν κάθε αίτημα γρηγορότερα και με γραπτό ιστορικό.

Πώς ζητώ αύξηση ή μείωση ορίων καταθέσεων;

Ανοίξτε ζωντανή συνομηλία ή στείλτε email και ο εκπρόσωπός μας ενεργοποιεί τα όρια αμέσως. Τα αιτήματα υπεύθυνου παιχνιδιού διεκπεραιώνονται με απόλυτη προτεραιότητα.

Σε ποιες γλώσσες απαντάτε στο email;

Στα Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά και Γαλλικά. Γράψτε στη γλώσσα που σας βολεύει και θα λάβετε απάντηση στην ίδια γλώσσα εντός 24 ωρών.